COBRANZA CORRECTA

No más cálculos manuales o en Excel, sistema completamente automatizado, con visualización clara de los detalles de las deudas. Según sus necesidades usted proporciona los parámetros y el sistema hace lo demás.

MAYOR ORGANIZACIÓN

Invierte menos tiempo en el cumplimiento de las tareas y obtén un mayor control y gestión de tus ejecutivos.

MÁS CLARIDAD

A través de este sistema se pueden ver con claridad las gestiones del los ejecutivos, además gracias a nuestra interface, un detalle de cada uno de los deudores, en cuanto a su estado financiero.

CHEQUEÉ NUESTROS MODULOS Y SUS FUNCIONALIDADES

Reportes

reportes

Tecnocob cuenta con diferentes modulos pensados y creados para aportar al desarrollo de las diferentes areas de la cobranza y el telemarketing, estos son muy intuitivos y además cuentan con el soporte de nuestros profesionales.

A continuación se detallan algunos de estos:

  • Modulo de carga universal
  • Modulo de administración de campañas
  • Modulo de domicilio
  • Modulo de aplicación de pagos de cedente y/o mandantes
  • Modulo de perfiles
  • Modulo de cobranza telefónica y atención de publico
  • Modulo de monitoreo en línea del call center
  • Modulo de administración de cuentas
  • Modulo de telemarketing con carro de compras
  • Modulo de caja


Leer más...

Gestión y desarrollo con potentes sistemas

servicio_asterisk_tecnocob

Asterisk es el líder mundial en plataformas de telefonía de código abierto, al ser open source (código abierto) genera altos beneficios al no tener que gastar grandes sumas de dinero en licencias anuales por su uso.
Esta PBX se ha convertido en uno de los servidores de comunicaciones más ricos en funcionalidades, escalables y sofisticados a los disponibles en la actualidad, provee gran variedad de funciones y trabaja con la mayoría de los teléfonos compatibles SIP y softphones.
Esta sistema puede ser configurado y administrado por personal especializado en centrales Asterisk, logrando grandes ahorros en comparación a otro tipo de centrales telefónicas.

×

 ¿Que es Tecnocob?

Tecnocob, es el sistema CRM definitivo para su plataforma de call center ó contact center, que busca maximizar el rendimiento de la gestión de sus agentes, ya sea de llamadas salientes (Marcación asistida y predictiva) o entrante (Inbound) y por ultimo esta plataforma permite la modalidad de Blending.

Tecnocob, es la solución final, para Tele-venta, gestión de cobranza, captación de clientes, Help Desk, servicio técnico, fidelización de clientes, encuestas y otros tipos de campaña según sea requerido. Posee diversos módulos que se ajustan a cada tipo de negocio y requerimientos.
 
 
admin_telefonia_450
 
×

¿Qué es Vicidial?

Vicidial es un Call Center Suite o una colección de sistemas de información que te asistirá para realizar las operaciones diarias requeridas por un Call Center. Permite a los agentes conectarse a través de una interfaz web utilizando un navegador de internet y tomar llamadas de inbound y outbound, marcación predictiva, Distribución automática de llamadas, reportes, monitoreo, grabaciones y mucho más.

¿Que ventajas proporciona?

Un Marcador Predictivo incrementa el número de contactos por agentes, aumentando tu productividad. Reduce los tiempos de espera de tus agentes y minimiza el numero de llamadas que no son atendidas por un agente.

ACD Distribuidor Automático de Llamadas: Un ACD es otra herramienta imprescindible para un Call Center. Un ACD consiste en una herramienta que asigna las llamadas entrantes a un agente de acuerdo a ciertas reglas asignadas.

Funciones Destacadas:

×

Implementación de servidores de Email.

El correo corporativo es mucho más que enviar y recibir correo, es una solución diseñada para que las empresas puedan comunicarse y competir de manera más eficaz, facilitándoles:

 Más Productivo

El correo corporativo facilita a las empresas una forma mejor de compartir correo, calendario, tareas e información de contacto para que puedan aumentar su rendimiento y productividad:

Más Tranquilidad

Externalizando la administración de su sistema de correo a expertos puede disfrutar la tranquilidad de tener una gestión delegada eficaz y una respuesta rápida ante las amenazas de seguridad.

×

Desarrollo de software a medida

Lo guiaremos en todo el proceso para lograr que su proyecto sea lo que usted realmente necesita
El área de desarrollo nació como respuesta, a las recurrentes necesidades de nuestros clientes por satisfacer tareas especificas que los softwares en el mercado eran incapaces de resolver. Para esto Tecnocob LTDA. formo un grupo de profesionales multidisciplinario y con una vasta experiencia en el área de la ingeniería de software con el fin de emprender desarrollos que cumplan con los más estrictos estándares de calidad y así poder brindar a nuestros clientes soluciones que cubran todas sus necesidades.

Nuestro equipo de trabajo esta conformado por Ingenieros, analistas, programadores, diseñadores gráficos, documentadores. Con esto abarcamos el desarrollo de software desde diversos puntos de vista.

Tipos de proyectos realizados

  • Software de gestión y fidelización de clientes
  • Aplicaciones Intranet / Extranet
  • Automatización de procesos industriales
  • ERP a medida
  • Software para control de procesos industriales
  • Web Services
  • Seguridad Industrial
  • Integración con sistemas actuales
  • Administración de servidores
  • Conectividad y Redes

Garantías

  • Soporte y Mantención
  • Sin límite de Usuarios
  • Bases de datos sin límite de registros

×